07 Ago Marketing en redes sociales

Nos referimos a marketing en redes sociales, cuando hablamos de participación en las redes sociales como forma de dar a conocer nuestro negocio. Promoción y difusión ya sea de productos o servicios. Claro, hay otros objetivos, como lo es la creación de un canal de relación con los clientes.

El marketing en redes sociales, tiene como objetivo principal la promoción, y mantener una comunicación con el cliente, en su medio ideal. Para establecer este vínculo mediante la creación de tu estrategia de redes sociales.

 

Divídelos y ¡vencerás!

La segmentación de nuestro público objetivo, es vital para dirigir nuestra estrategia por buen camino. Lo ideal, es buscar los intereses alrededor de la marca y generar contenido de valor para este público.

Tenemos que tener claros cuales son nuestros objetivos y conocer el mercado para poder llevarles una comunicación entendible. Adaptando nuestro mensaje a su lenguaje. Esta segmentación la podríamos dividir en 3 etapas. Segmentar el mercado, el mercado al que queremos llegar y el posicionamiento del producto o servicio.

Para definir el público objetivo, buscamos las características y necesidades que lo hacen nuestro segmento.

La edad, sexo, ubicación, estudios, personalidad, emociones, etc. Todo lo que pueda describir tu mercado es de gran valor. Cuando tienes estos parámetros, seleccionas quién será tu mercado objetivo meta, al que quieres llegar por alguna razón, ya establecida en nuestros objetivos.

La estrategia que no está escrita, no es estrategia.

Imagen: Icon vector designed by Freepik

¿Cómo determino dónde está mi público?

Para saber en que redes sociales se encuentra nuestro público objetivo, hacemos un análisis demográfico en las redes sociales, esto te dará una información general sobre el tipo de personas que se encuentran.

Con éstos datos, definimos la personalidad de nuestra comunidad y los hábitos sociales entre ellos mismos. Qué comparten y con cuales plataforma lo hace. El conocer el tipo de contenido que quiere compartir nuestra comunidad porque le parece útil.

¿En cuáles redes sociales están?

Para posicionar tú producto/servicio en el mercado meta, debes encontrar cuáles son las redes sociales en las que se encuentra. Realiza un análisis demográfico de las redes sociales, cada una de ellas cuenta con información general sobre el tipo de personas que las conforma. Para esto, utiliza herramientas de monitoreo, te proporcionarán los datos del público.

Encuentra tu espacio en las redes sociales y sé social

Esta parte es muy importante si queremos ver un retorno de inversión en nuestras redes sociales. ¿De qué vale tener 10,000 followers y 0 posible cliente? Y es que la cantidad también es importante, bastante. Pero siempre teniendo como meta el cliente que queremos.

Sé parte de la comunidad

Apoyando movimientos sociales que estén relacionados con el sector de tu negocio. Localiza cuales causas sociales mueven a tu comunidad, y trata de ayudar.

Apóyate en las tendencias, pero no dependas de ellas

La participación activa en las tendencias de moda proyecta interés, sobre todo si se trata de eventos que tienen repercusión en tu comunidad.