07 May Marketing digital post Covid19
Posted at 17:49h
in Community Management, Diseño web, Marketing digital, Productividad, SEO, Social Media Management
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Hoy más que nunca las pequeñas empresas se han visto con la necesidad de volcar sus esfuerzos de mercadeo hacia lo digital debido a la pandemia del Covid-19 que ha afectado la gran mayoría de países.
El virus Covid-19 afectará a todos, desde el punto de vista profesional los hábitos de las empresas cambiarán, evolucionando para dar respuesta a las nuevas necesidades.
Debido al panorama de inseguridad ante el escenario financiero, todos nos veremos afectados por las bajas ventas en algún punto de la cadena servicios.
Entendiendo esto, lo que continúa es sumamente importante: la adaptación.
En una crisis de ésta índole, no hace sentido mirar hacia los lados o tratar de ignorar hasta que pase. Cómo accionemos ante la situación influirá en la pérdida futura.
Acciones Post-Covid 19
Si para nadie es un secreto que el marketing de contenidos, es una de las mayores herramientas de comunicación que tenemos en digital.
Tu marca pasará a ser examinada en cada comunicación y cómo lo haga.
- Es un momento esencial para demostrar la importancia que tienen los colaboradores de un negocio, y el impacto que tiene la marca en la sociedad.
- Tus contenidos deben adaptarse a informaciones que puedan resolver necesidades globales, no sólo enfocarse en las necesidades que cubre la marca.
- Buscar un punto intermedio en lo que aporta la marca ante la situación.
- Brindar inspiración e invertir en contenido que pueda darle un respiro de tranquilidad a tu comunidad.
Estos ejemplos son esenciales para mantener una reputación positiva en el futuro.
Motor de venta: tu website
Si ya tienes una website, es importante que pongas en marcha el marketing contenidos en tu blog, es esencial en la búsqueda orgánica. Pero también toma en cuenta las objeciones con las que se enfrentan tus vendedores y trata de cubrir todas las inquietudes que surjen en el cliente.
- Crea todo el material necesario para cubrir las dudas de cada producto.
- Enfoca tus esfuerzos en tus clientes. Si bien esta acción no va a garantizar nuevos ingresos o nuevos leads, te ayudará a mantener a tus clientes cerca y apoyarte en el Word of Mouth.
Para vender en Internet no hace falta un ecommerce
Si bien es cierto que es una herramienta potente para cerrar ventas en digital, por la facilidad de pago, no debe quitarte el sueño el no contar de inmediato con este recurso.
Para un negocio que se ha visto obligado a migrar todas sus funciones en digital, con la necesidad de ir ajustando sobre la marcha, es recomendable contar con un catálogo en línea que permita crear órdenes de compra sin la necesidad de pago. Pero si, facilitando el proceso de la compra.
Sobretodo cuando se trata de negocios B2B, ya que el proceso de compras muchas veces requiere de aprobaciones previas por parte de distintos actores que coinciden en el departamento de compras.
Estos procesos, deben contar con un mínimo de personalización, ya que a pesar de que todos estamos enfrentando una situación de aislamiento físico, no significa que debemos aislarnos socialmente, en momentos de ansiedad e incertidumbre un mensaje, una videollamada hace una gran diferencia.
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